Como se prepar para o atendimento Online

A Primeira coisa que você precisa saber é:

-O horário que você vê no seu aplicativo já está convertido para o seu fuso horário, ou seja, se você está agendando para hoje às 10:00 horas da manhã é exatamente nesse horário que você será atendido.

-Com relação ao prazo mínimo para agendar sua sessão de terapia online. Você só conseguirá agendar sessões no site, com uma antecedência mínima de seis horas antes do horário desejado. Sendo assim, se quiser ser atendido às 16:00 horas a partir das 10:00 horas da manhã esse horário (16:00 horas) nem aparecerá disponível no meu app.

Por onde é feito o Atendimento Online?

Na maioria das vezes, o atendimento online é realizado através de chamada de vídeo pelo Whatsapp, por se tratar de um aplicativo criptografado ou seja seguro, e que qualquer pessoa já tem o app instalado no seu smartphone. Em casos de preferência, por exemplo, também usamos o google meet que é um aplicativo gratuito autorizado pela Google para fazer video chamada.

Fator ambiental

Antes de ser atendido, procure um lugar silencioso, onde ninguém possa te atrapalhar, uma poltrona confortável, se a terapia for de hipnose, escolha um assento que acomode sua cabeça, e tenha um suporte para segurar o seu smartphone para que você possa estar com as mãos livres.

Tenha sempre por perto, água, lenço, papel e caneta. Se fizer uso de lentes de contato que incomodam, favor retirá-las antes da sessão começar.

Se preferir pode amplificar o som do seu aparelho usando fones de ouvido e microfone (pode ser o que já vem com o aparelho) isso te dará mais clareza e definição além de impedir que ouça sons do seu ambiente externo.

Hora da Chamada

Sempre esteja pronto com pelo menos 15 minutos de antecedência, até porque antes de começar pode ser que algum de seus equipamentos demonstre algum problema técnico, o que pode atrasar seu atendimento.

Com até 10 min de antecedência faço um primeiro contato por mensagem de texto, para saber se está tudo certo, o cliente confirmando que tudo está pronto então faço a chamada de vídeo.

Não esqueça de verificar o sinal da internet. Caso o aparelho telefônico apresente travamento ou alguma disfuncionalidade é sempre bom desligar o aparelho por um minuto e logo em seguida ligar de novo.

Mantenha o aparelho no modo avião e no silencioso (ao ativar o modo avião ele desligará o wifi automaticamente, por isso se for usar a internet via wifi não esqueça de ativar o wifi no aparelho celular).

Obs: Não esqueça de avisar os demais moradores da sua casa que você vai estar ausente por algum tempo e que não pode ser interrompida.

Se estiver pronta é só clicar em baixo e agendar seu horário

Sessão Individual

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